Termenii și Condițiile de Utilizare
Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025
1. Acceptarea Termenilor
Prin utilizarea serviciilor NeoYoga, acceptați să respectați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Aceștia termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre de yoga și wellness pentru seniori.
2. Descrierea Serviciilor
NeoYoga oferă servicii specializate de yoga, wellness și consultanță nutrițională, special adaptate pentru adulții de vârstă mijlocie și avansată. Serviciile noastre includ sesiuni de yoga gentle, programe de echilibru, meditație ghidată, consultații nutriționale și activități comunitare de wellness. Toate activitățile sunt concepute să promoveze sănătatea și bunăstarea generală.
3. Eligibilitatea și Responsabilități
3.1 Eligibilitatea
Serviciile noastre sunt destinate adulților cu vârsta de peste 18 ani. Pentru participanții cu afecțiuni medicale preexistente, se recomandă obținerea unei aproări medicale înainte de începerea oricărui program de exerciții. Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile pentru persoane pentru care activitățile noastre ar putea prezenta riscuri de sănătate.
3.2 Responsabilitățile Clientului
- Furnizarea de informații complete și exacte despre starea de sănătate
- Informarea instructorului despre orice limitări sau disconfort
- Respectarea instrucțiunilor de siguranță și a indicațiilor instructorului
- Participarea responsabilă și respectuoasă în toate activitățile
- Plata la timp a serviciilor conform programului stabilit
4. Politica de Plată și Anulare
4.1 Plăți
Plățile pentru servicii se efectuează conform planului selectat. Prețurile sunt exprimate în lei români și includ toate taxele aplicabile. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu un preaviz de 30 de zile. Clienții existenți vor beneficia de prețurile actuale pentru perioada de abonament în curs.
4.2 Politica de Anulare
Sesiunile individuale pot fi anulate sau reprogramate cu cel puțin 24 de ore înainte fără penalizări. Anulările cu mai puțin de 24 de ore preaviz pot fi taxate cu 50% din valoarea sesiunii. Pentru abonamentele lunare, anularea trebuie făcută cu cel puțin 7 zile înainte de încheierea perioadei de facturare.
5. Limitarea Responsabilității
Serviciile NeoYoga sunt destinate îmbunătățirii bunăstării generale și nu constituie tratament medical. În măsura permisă de lege, ne limitejăm responsabilitatea pentru orice prejudicii directe sau indirecte care pot rezulta din participarea la programele noastre. Participanții îsi asumă responsabilitatea pentru siguranța personală și trebuie să consulte profesioniști medicali pentru problemele de sănătate specifice.
6. Proprietatea Intelectuală
Toate materialele, inclusiv programele de exerciții, planurile nutriționale, logo-urile și conținutul educativ sunt proprietatea NeoYoga și sunt protejate de legile dreptului de autor. Utilizarea acestor materiale în scopuri comerciale fără permisiunea scrisă este strict interzisă. Clienții pot utiliza materialele primite exclusiv pentru uzul personal în cadrul programelor la care participă.
7. Conduita și Mediul de Învățare
Ne angajăm să menținem un mediu sigur, respectuos și incluziv pentru toți participanții. Conduita inadecvată, inclusiv hărțuirea, discriminarea sau comportamentul perturbator, nu va fi tolerată și poate duce la excluderea din programe fără rambursare. Respectăm diversitatea și încurajăm o atmosferă de susținere mutuală între toți membrii comunității.
8. Forța Majoră
Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dezastre naturale, epidemii, restricții guvernamentale sau alte circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil. În astfel de situații, vom face eforturi rezonabile pentru a oferi servicii alternative sau pentru a reprograma sesiunile.
9. Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin site-ul nostru și vor intra în vigoare după 30 de zile de la publicare. Utilizarea continuă a serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Pentru modificări substanțiale, veți fi notificați direct prin mijloacele de contact furnizate.
10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Aceștia termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută decurgând din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată prin negociere într-un spirit de bună-credință. În cazul în care negocierea nu reușește, disputele vor fi rezolvate prin instanțele competente din România.
Aceștia termeni reflectă angajamentul nostru pentru transparență, siguranță și excelență în furnizarea serviciilor de yoga și wellness pentru seniori. Vă mulțumim pentru încrederea acordată NeoYoga.